近年来，盐都区自然资源和规划分局以创建“都好登”服务品牌为抓手，做实做优农村房地一体宅基地确权登记颁证工作。全区任务颁证量110025宗，已颁证118178宗，颁证率达107.6%，有效提升了群众获得感、满意度。
严把质量颁铁证
该分局聚焦农村农房一体宅基地确权登记颁证的难点、堵点，坚持底线思维，严格把控，确保颁“铁证”，不留“后遗症”。
“台账式”登记。组织职能科室党员集思广益，编印宅基地确权登记颁证工作手册，建立确权登记颁证台账，对登记工作中遇到的问题，先比对再实地核查，及时更新动态数据，确保每宗宅基地和每幢房屋都“权属合法、界址清楚、面积准确”，让镇、村、组和权利人签明白字、盖明白章。
“抽取式”核查。对各镇反映问题较多的自然村，随机抽取，现场核查，从房屋结构、立面长宽高等方面，认真核对，现场纠正。对确权存在异议的，区、镇、村三级工作组协调联动，追根溯源，一宗一策，稳妥处理。所有确权登记颁证过程实行“服务—评价—奖惩—优化服务”闭环管理，做到不吃“夹生饭”、不颁“纠纷证”。
“拾遗式”颁证。在搞好“应发尽发”的基础上，该分局对特殊情况尚未领证的群众，以村委会公示栏公示到位、电话通知到位、函告到位“三到位”形式，及时通知到人，落实领证方式、时间、地点。先后利用村公示栏发布公告261份，利用政务信息平台和手机点对点推送短信4749条，以函件方式发放告知书1863份，有效提高了颁证率。
心系民生解难事
小小一本证，包含大民生。该分局坚持“人民登记为人民”，直面群众关注的热点、难点问题，对群众的咨询和投诉，局机关和科所各明确一名同志专门负责，认真做好接听、记录、解答、梳理、交办、督办、回复各环节工作，用硬举措、实行动，确保“民有所呼，我有所应”，件件有回音、事事有着落。
强化上下联动。按照“接诉即办、首接负责制”要求，该分局建立“主要领导督办、分管领导盯办、12345专员首办、科室负责人承办”群众诉求“四办”工作体系，形成上下协同的“全覆盖”工作网络。
强化问题化解。全面分类梳理12345热线工单，对不满意工单和突发性群众诉求、综合性诉求，定期研判，解锁症结，成立历史遗留问题专班，专诊“疑难杂症”，专解“急难愁盼”，先后化解疑难问题568个。
强化督查督办。按照“谁办理、谁负责”的原则，建立重点诉求常态化核查督办制度，定期巡查督促，发现逾期未办结、未回复的，全系统通报，确保每一个诉求办细、办实、办好、办到位，真正将一张张群众难以解决的“问题清单”变成了“幸福清单”。
创新举措暖民心
群众利益无小事。该分局创新推出惠民生、暖民心的“123”工作法，有效提升了确权登记颁证工作的“美誉度”。
审验登发“一站式”。依托农村不动产权籍调查和登记档案信息化，在基层所设立农村建房审批验收+不动产登记发证“一窗受理”“一站式”服务窗口，与政务服务中心“一窗办事”平台、农业农村局农民建房审批验收系统关联，实行联审联办、数据共享、一网通办，让“数据多跑路、群众少跑腿”。
办证颁证“两集中”。针对农户居住分散的实际，该分局在相关村委会建立集中办公点；成立14支“苏小登”志愿者服务队，在各所和不动产登记中心设立13个返乡群众办证服务专窗，实行“集中办证”+“集中颁证”，开展节假日及双休日“送证上门、温暖到家”2756人次，预约服务752人次，打通了服务群众“最后一公里”。
继承登记“三探索”。该分局创新思维，探索引入遗产管理人制度，防止继承人之间纠纷发生；探索建立公证与登记线上联办模式，提高不动产继承登记便捷性；探索推出政府购买服务方式，将转继承和代位继承等复杂业务纳入盐都区政府“为民办实事”范围，免费为485户村民办理公证，节约村民费用支出97万元，赢得了群众的交口称赞。